08 Jul 2025

Desarrollo de la inteligencia artificial demanda un liderazgo humanista para la empresa, aseguran expertos

Pelayo Covarrubias, Matías Aránguiz y Gustavo Arijón conversaron con la consejera de USEC María Paz Lagos sobre la relevancia de la ética en la inteligencia artificial.

La inteligencia artificial (IA) es un tema cada vez más relevante en nuestras empresas. Su desarrollo exponencial, sumado a su cada vez mayor presencia en la vida de las personas hacen que aumenten la expectativa y la preocupación respecto de su alcance y los límites éticos y legales que deben promoverse. Éste fue el tema de conversación del segundo Café Con de USEC de este año, titulado “Más allá del algoritmo: El factor ético en la era de la IA”.

La conversación de la consejera de USEC, María Paz Lagos, con Pelayo Covarrubias, Presidente de la Fundación País Digital; Matías Aránguiz, Subdirector del Programa Derecho, Ciencia y Tecnología de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica (UC); Gustavo Arijón, Socio de PwC Chile;  fue seguida en vivo por 181 personas conectadas en el canal de YouTube REDUSEC el pasado viernes 4 de julio. 

En el inicio de la conversación, la consejera de USEC recordó el ejemplo del Papa León XIV, quien “eligió su nombre en homenaje a León XIII”, el Papa de la revolución industrial, ante el desafío de que “el desarrollo de la IA implica una transformación de magnitudes similares a aquella revolución. Desde el inicio de su pontificado ha sido claro en llamar a poner en el centro de este proceso el bienestar de la persona humana, no sólo en lo material, sino también en lo espiritual e intelectual”. Asimismo, destacó que “durante un encuentro en Roma con líderes mundiales de todo el mundo, de la industria tecnológica, el Papa pidió avanzar en un marco ético para la IA con el foco puesto en la protección de la dignidad de la persona”. 

Gustavo Arijón: “Chile está en una excelente posición para liderar esta carrera a nivel regional”

El Socio de PwC, consultora que recientemente lanzó el AI Jobs Barometer, explicó que “Chile tiene una posición privilegiada. El año pasado surgió un estudio del FMI en el que muestra que Chile es el lugar con mayor avance dentro de toda Latinoamérica y países emergentes en temas de inteligencia artificial. Y estamos, te diría, muy cerca de los niveles de los países desarrollados. Chile está en una excelente posición para liderar esta carrera en al menos a nivel regional, ser un jugador de peso”.

En esa línea, el Presidente de País Digital explicó que “estoy totalmente de acuerdo que Chile tiene los habilitantes para ser absolutamente exitoso en un hub digital latinoamericano. Es decir, tenemos una de las mejores redes de infraestructura de fibra, tenemos un 97% de la población con conectividad móvil, más de 5 millones de ellos con 5G, que es a nivel mundial un espectáculo. Por lo tanto, cuando hablamos de los habilitantes para poder instalar la inteligencia artificial, la tenemos. El desarrollo de los data centers que estamos teniendo en el país”, por ejemplo la reciente inauguración de “los data centers de Microsoft” o que “Amazon ya lanzó su propuesta de una inversión de USD 4.000 millones, que es una inversión muy muy relevante a nivel mundial en Chile para data centers. Por lo tanto, desde el punto de vista de infraestructura lo tenemos”.

Un llamado a poner el foco en educación 

“El uso de la inteligencia artificial va a ser muy diferente dependiendo en qué sector yo me encuentro”, agregó Covarrubias: “Sin duda, para poder entrar en estas materias, no solamente es relevante los habilitantes y nosotros ahí desde Fundación País Digital tenemos ya los ocho Objetivos de Desarrollo Digital, la infraestructura el primero, pero los siguientes siete que son los relevantes para subirse a este tema son la clave”, profundizó. El más importante de ellos es la educación: “Cuando hablamos de inteligencia artificial, estamos hablando de un proceso educacional muy diferente al que tuvimos”, declaró. 

En esa línea, Aránguiz sostuvo que “tenemos un problema de educación”: “Si nosotros vemos los estudios de re-skilling, o sea, básicamente que ven las habilidades que tienen las personas que ya están trabajando, Chile está 25% debajo del peor país de la OCDE”, es decir, “tuvieron que correr el gráfico en el gráfico de re-skilling para poner a Chile. Y no estamos hablando de conocimiento de inteligencia artificial, es capacidades lingüísticas y capacidades matemáticas. Estamos 25% debajo, y eso es gravísimo”, explicó. Así, “si las personas no están capacitadas en lo básico, va a costar más”, razón por la que  “el foco en educación tiene un foco fundamental en enseñar tecnología”, ahondó.

Promover una formación humanista

En este proceso de rápido avance, Covarrubias invita a poner el foco en “los temas éticos. (…) Esto tenemos que centrarlo obviamente en el ser humano”, señaló. “Acá es muy importante entender la historia y cuando hablamos de educación, y compartiendo que las matemáticas son esenciales, y hemos hablado de las STEM siempre, yo creo que lo que está pasando ahora es que vamos a volver un poquito más al humanismo. Es decir, va a ser cada día más relevante el entender mejor las humanidades como una excelencia, porque lo otro me lo da la inteligencia artificial”, reflexionó el Presidente de País Digital. 

Ahí es clave preguntarse, “¿cuáles son esas herramientas humanas que me van a permitir a mí detectar mejor lo que la IA me está entregando? Entonces, ahora empiezo con un trabajo mucho más colaborativo, empiezo con un trabajo centrado en el pensamiento crítico, las filosofías, empiezo con un trabajo en que las humanidades empiezan a tener un valor distinto, es decir, empiezo a repensar los modelos de enseñanza, las mallas académicas, desde el origen –hablo de jardines infantiles– hasta el mundo del trabajo”, ahondó Covarrubias.

La importancia del criterio

El Socio de PwC Chile complementó explicando que incluso “el criterio va a ser emulable” y no sólo “el conocimiento técnico”, el que, al convertirse “en un commodity”, “es lo más fácil reemplazable”. Por eso, “el desafío es doble porque la parte técnica dejó de ser relevante”, indicó. “Si no me preocupo de estar mejorándome a mí, (…) constantemente, lo pueden emular. O sea, un algoritmo lo va a poder emular en poco tiempo”.

“La pregunta es, el acto moral, ¿cómo lo fortalecemos? Y ahí viene toda la pregunta. Y cómo fortalecemos el criterio. O sea, lo que dicen perfectamente es el discernimiento con lectura; da lo mismo, con literatura, con todo lo que sabemos que ‘humanistarnos’, ¿cierto? O tenemos que fortalecer la formación. Pero la pregunta es, ¿cuánto nos vamos a olvidar de decidir? Perdemos lo más esencial del hombre, que es poder discernir”, reflexionó el profesor de Derecho UC.