Un profundo deseo por construir relaciones laborales basadas en la confianza, motivó a USEC, la Vicaría de la Pastoral Social y del Trabajador, y la Fundación Carlos Vial Espantoso, a organizar un encuentro entre dirigentes sindicales y altos ejecutivos, para preguntarse qué impide hoy el diálogo en las empresas.    

Nuestra sociedad vive una crisis de desconfianza, lo que según la psicóloga María Paz Ábalos, nos ha llevado como país a una etapa de transición, en la cual pasamos “de una confianza ciega e ingenua, a una desconfianza y rebeldía adolescente, que también puede ser ciega y volverse radical”. 

El encuentro se realizó en la Casa Central de la Universidad Católica, y fue inaugurado con una misa oficiada por el cardenal Ricardo Ezzati. A continuación, la docente de la Universidad Mayor María Paz Ábalos fue la encargada de iniciar la reflexión. La especialista indicó que dentro de las empresas, antes de cualquier negociación, debe existir confianza entre las partes. Por lo tanto, la pregunta que surge es qué podemos hacer para romper con esto, a favor de lazos que fomenten la construcción de relaciones virtuosas. 

La psicóloga sugirió que se puede partir por reconocer con humildad el daño causado de manera consciente o inconsciente, sin minimizarlo, sin dar respuestas ambiguas o alambicadas, sin justificarlo, sino haciéndonos cargo. Este primer paso, puede dar pie a un diálogo y búsqueda conjunta de la verdad, con apertura y honestidad entre ambas las partes.

Para lograr lo anterior, la psicóloga señaló que es necesario dejarse mover por la compasión y el sacrificio. “No un sacrificio entendido como sufrimiento, sino una postergación de la propia gratificación para ir en ayuda de quien reconocemos como nuestro igual, de quienes nos compadecemos, es decir, sentimos su dolor, sus carencias como propias. La compasión, es la revolución que necesitamos para dar el salto evolutivo definitivo, hacia una sociedad más humana, conformada por empresas más humanas”, afirmó.   

José Antonio Garcés, Presidente de USEC, llamó a los líderes empresariales y sindicales, a poner el acento en una mirada de largo plazo, donde las estrategias de trabajo conjuntas trasciendan la contingencia, el conflicto puntual y el beneficio inmediato. “La responsabilidad moral de cada líder, junto al compromiso personal del dirigente como fiel representante de sus asociados, nos permitirán construir nuevas formas de dialogar en confianza”, dijo.  El empresario citó algunos mensajes del  Papa Francisco, con su llamado a sacudirse la globalización de la indiferencia, para involucrarse y comprometerse con los demás. “Nos habla de no balconear la vida, a salirnos de nuestros espacios de confort y a no hacer más de lo mismo”. 

Por su parte, el vicario de la Pastoral Social y de los Trabajadores, Andrés Moro, señaló que el diálogo puede ser fruto donde diversas propuestas nos podrían llevar a construir un buen camino “Chile tiene vocación de entendimiento y no de enfrentamiento. Debemos lograr un mundo del trabajo más equitativo, justo y fraterno, además de ser transformadores de la sociedad, porque unidos seremos luz, justicia, y esperanza, para construir un país mejor con este tipo de diálogos”, manifestó.

A continuación se dio inicio al panel de conversación, el que fue  moderado por el académico de la U. Católica y director de la Fundación Carlos Vial Espantoso, Carlos Portales quien, en compañía de los representantes sindicales de las empresas Oxiquim y Homecenter, junto a los gerentes generales de Clínica Avansalud y Minera El Tesoro, abrieron el espacio al diálogo para abordar esas experiencias de confianza; el camino hacia su construcción y las dificultades que han sobrellevado para promover finalmente relaciones laborales virtuosas. 

Jocelyn Sepúlveda, dirigente sindical de Oxiquim: “Las relaciones de confianza en la empresa se dan a través de la transparencia. El sindicato actúa como nexo entre la organización y los colaboradores, así traspasamos a las bases toda la información entregada por el área de RR.HH. quienes nos apoyan”.

Edith Venturelli, Gerente General de Clínica Avansalud: “A nosotros nos une la misión de la empresa que es la vocación de servicio al prójimo. Esto ha desencadenado una sinergia virtuosa entre todos los trabajadores y la gerencia”. 

Sergio Parada, Gerente General de Minera El Tesoro: “El trato igualitario entre las gerencias y los colaboradores ha sido fundamental para construir una cultura de puertas abiertas y de respeto hacia las personas, sin distinción. Esto ha permitido relaciones de confianza basada en la credibilidad”.

Mauricio Cárcamo, director del sindicato de Homecenter: “Para nosotros la comunicación fluida es indispensable para mantener informada a toda nuestra red sindical. Por ello, nos hemos sumado a la tecnología, usando por ejemplo las redes sociales, para que nuestros asociados conozcan y sepan lo que hace la dirigencia en todo momento. Sin duda, esto es un ejemplo de transparencia”.

Por último, el rector la U. Católica de Chile, Ignacio Sánchez, destacó la necesidad de educar a los futuros profesionales en estos temas, para que estén capacitados en la construcción de puentes de diálogo en el mundo laboral.