Así lo señaló el Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de la ACHS, quien que la interacción entre la individualidad del trabajador y las condiciones de la organización podrían presentar problemas de salud en el trabajo.

No hay trabajo que no influya en las personas, positiva o negativamente. Bajo esta premisa, el Taller USEC abordó el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo, el que busca medir y prevenir aquellos factores psicosociales del ámbito ocupacional que afectan el bienestar y la salud física, psíquica o social de las personas y sus condiciones de trabajo.

Dichos factores hacen referencia a situaciones y condiciones inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de organización, al contenido y ejecución de la tarea. Desde septiembre de 2015 la Dirección del Trabajo está facultada para inspeccionar y fiscalizar a cualquier empresa u organización, y pedir que se evalúen los riesgos a los cuales los trabajadores están expuestos.

Para profundizar sobre este punto, USEC realizó un Taller con Andrés Herreros, Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de la ACHS, quién comentó algunos aspectos que las empresas deben tomar en cuenta para prevenir y mejorar la calidad de vida de sus trabajadores, y así generar un espacio más sano para ellos.

“Hablamos de la interacción entre ambiente y la concepción biopsicosocial del trabajador, lo que afecta a la percepción en tres ámbitos: satisfacción, salud y rendimiento”, comentó Herreros. En Chile, el 40% de las enfermedades profesionales acogidas son de salud mental, destacando que las mujeres representan el 70% de esta cifra según datos de la SUSESO de abril de 2016. Otro aspecto a destacar es que el área del comercio representa un 41% de los casos de salud mental registrados, seguidos por la administración pública con un 19%. Finalmente, gatillantes como la hostilización, la sobrecarga laboral, el conflicto ético y la inseguridad laboral, son causas de las enfermedades mentales siendo hoy tan relevantes como las físicas. 

“Es una señal importante que tanto el Gobierno como las empresas se preocupen por el bienestar de los colaboradores. Sin duda, este protocolo también nos ayuda a mejorar aspectos societarios, dado que no podemos desconocer que el ambiente potencia mucho el comportamiento de un trabajador, y ante ello, debemos brindarles herramientas”, comentó.

Herramientas para las empresas

“La pregunta que debemos hacernos hoy es: ¿qué hace una empresa para demostrar que le importan sus trabajadores?”, señaló Herreros, y comentó acerca de la importancia de que la seguridad laboral cobre relevancia al interior de la gestión de las empresas. Una forma de abordarlo es a través de medidas para mejorar la seguridad que surjan desde la propia empresa, como iniciativa de los trabajadores y que sean consideradas por la gerencia. Otra forma de abordar la prevención de riesgos psicosociales es abrir el diálogo con las personas, para saber en qué están y qué les preocupa.

Para el experto en prevención y salud laboral, los procesos de selección de personas también cobran vital importancia, dado que no solo se deben considerar las capacidades cognitivas de un colaborador, sino también aspectos psicosociales. En esta línea, los departamentos de RR.HH. deben trabajar en este desafío a la hora de evaluar cómo una persona se está desarrollando y enfrentando a un determinado trabajo, haciendo seguimiento de sus capacidades y talentos. 

“La empresa sigue un líder. Si el líder no habla de estos temas y no hay coherencia en el comportamiento, no habrá un cambio real en materia de prevención y seguridad. El comité paritario es un instrumento, pero se requiere que los dirigentes de las empresas lideren elcambio y sean coherentes en su accionar” concluyó Herreros.

Ciclo del protocolo de Riesgos psicosociales

En cuanto a la implementación de este instrumento, el paso a paso es el siguiente: la empresa debe informarse sobre lo qué es el protocolo; conformar un comité interno psicosocial; sensibilizar a los trabajadores con estos temas e instrumento; planificar la ejecución del protocolo y posterior evaluación; y finalmente procesar los datos y resultados.